Infonomy Log

Das „Wer“, „Was“ und „Wo“ moderner Bibliotheksarbeit

Im Rahmen der Veranstaltung Biblio-Trend 2010 werde ich einen Vortrag mit dem Titel “Das Wer, Was und Wo moderner Bibliotheksarbeit - Impulse zur Umsetzung in Ihrer Bibliothek” halten. Sie erhalten in diesem Vortrag anhand von Praxisbeispielen einen umfassenden Überblick über die wesentlichen Fragen von zukunftsorientierter Bibliotheksarbeit.

Termine:
26. April Berlin
27. April Leipzig
28. April München
29. April Stuttgart

Wir werden gemeinsam die strategisch wichtigen Zielgruppen betrachten, die  durch eine lebendige Bibliothek angesprochen werden und die vor allem auch zukünftig gehalten werden sollen. Außerdem werden die trendigen und klassischen Bibliotheksangebote unter die Lupe genommen, die für die jeweiligen Zielgruppen wirklich Sinn machen. Mit der Zusammenfassung der Anforderungen an Bürgernähe und die verschiedenen Standorte wird der Überblick über die aktuellen Fragestellungen moderner Bibliotheksstrategien abgerundet.

Ziele des Trendüberblickes sollen praxisnahe umfassende Sammlungen von Entwicklungen und von smarten Ideen sein. So erhalten Sie Übersichten für Ihre tägliche Arbeit und für die strategische Ausrichtung Ihrer Bibliothek, aus denen Sie die passenden Aktivitäten auswählen können.
Aktuelle und zukünftige Trends:
• Zielgruppen: „Wer braucht die Bibliotheken“?
• Angebote: „Was bieten die Bibliotheken“?
• Standorte: „Wo können die Bibliotheken sein“?

Zur Biblio-Trend Homepage

Am Leipziger Kongress für Information und Bibliothek 2010 eine Audioaufzeichnung der Vorträge: „Elektronische Dienstleistungen in der Diskussion“ und „Zielgruppe 50+“ vornehmen.

Diese möchte ich Ihnen zur Verfügung stellen, insbesondere da aus Platzgründen es nicht mehr alle Interessenten in den Vortragsraum geschafft haben:

Vortrag: Elektronische Dienstleistungen in der Diskussion
Audio (10 MB)

Vortrag: Zielgruppe 50+
Audio (11 MB)

Die Vorträge stehen natürlich auch auf dem OPUS Server.

4. Leipziger Kongress für Information und Bibliothek,
15.-18.03.2010: “Menschen wollen Wissen!”

Moderation: Peter Vahrenholt
Labten Limited - Dresden, Deutschland
Themenkreis: 04 - Bibliotheken für die Menschen - Beispiele aus der Praxis und eine Prise Theorie
Zeit: Mittwoch 17. März 2010 16:15 - 18:00
ca. um 17:30 Uhr
Raum: Vortragsraum 10

Referenten: Ronald Kaiser, Prof. Dr. Wolfgang Ratzek

Senioren sind out. Das klassische Senioren-Bild existiert nur in wenigen Ausnahmen. Heute gewinnt die stetig wachsende Zielgruppe der „Silver Ager“, „Best-Ager“ oder, nicht mehr ganz aktuell: „50+“-Generation zunehmend an Bedeutung für Politik und Wirtschaft und für Bibliotheken. Hier können die Bibliotheken punkten. Seit Jahrzehnten gehört diese Zielgruppen zum Kundenstamm der Bibliotheken. Spezielle Angebote für diese Zielgruppe, wie sie beispielsweise für Kinder oder Erwachsene im Allgemeinen gemacht werden, gibt es eher selten. Dabei zeichnet sich diese Zielgruppe durch vielfältige Interessen und Aktivitäten aus. Reisen, Gesundheit, Bildung, Kunst, um nur einige zu nennen, passen gut in das Dienstleistungsspektrum von Bibliotheken. Darüber hinaus verfügt diese Zielgruppe in der Regel über ein relativ hohes Einkommen, sodass damit zu rechnen ist, dass die Zielgruppe auch für bestimmte Leistungen, wie zum Beispiel Vorträge, PC-Kurse, bereit ist, entsprechende Gegenleistungen zu erbringen (Lesepaten, Gebühren). Beispiele aus Deutschland und Skandinavien zeigen, was möglich ist.

4. Leipziger Kongress für Information und Bibliothek,
15.-18.03.2010: “Menschen wollen Wissen!”

Moderation: Barbera Schleihagen
Deutscher Bibliotheksverband - Berlin, Deutschland
Themenkreis: 02 - Kultur in der Krise? - Bibliotheken in der Krise?
Zeit: Mittwoch 17. März 2010 14:00 - 16:00
ca. um 15:30 Uhr
Raum: Vortragsraum 10

Referenten: Ronald Kaiser, Prof. Dr. Wolfgang Ratzek

Die Web 2.0-Euphorie hat auch die Bibliothekswelt ergriffen. Inzwischen sind die neuen Dienste den Kinderschuhen entwachsen und in den Produktivbetrieb übergegangen. Zeitgleich drängen neue Dienste auf den Markt und versuchen sich im Verdrängungswettbewerb zu behaupten. Bibliotheksservices versuchen einen Teil des Informationsmarktes für sich zu gewinnen und stehen in Konkurrenz mit privatwirtschaftlichen Angeboten. Wo sollten sich daher Bibliotheken positionieren? Welche Angebote stoßen auf eine positive Kundenresonanz? Welche Erfahrungen haben ausländische Bibliotheken mit E-Services gemacht? Und durch welche Alleinstellungsmerkmale können sich Bibliotheken auszeichnen?

Teilnahme an der Podiumsdiskussion: „Bibliothek und Bildung – Aufgaben und Herausforderungen für die Zukunft?“ auf der Frankfurter Buchmesse. Freitag 16.10.2009 11:00 – 13:00 Uhr Foyer der Halle 4.2

Heute ein Gastbeitrag von Simon Herm welcher zugleich am 04.Juni 2009 in den Kongress News zum 98. Deutschen Bibliothekartag in Erfurt veröfentlicht wurde.

Wie können Bibliotheken ihre Nachrichten den Menschen vermitteln?
Eine Möglichkeit bietet die Vermittlung über Geschichten.
„Storytelling als Kommunikationsstrategie wird […] in der professionellen
Interessenvertretung (lies Lobbyarbeit) und im Marketing
eingesetzt. Je abstrakter die Themen, umso notwendiger ist es, die
oft trockene, fachliche Information durch eine konkrete Geschichte
auch für Außenstehende zugänglich und begreifbar zu machen“, so
Dr. Ronald Schmidt, Moderator des Themenblocks, der vom Kompetenznetzwerk
Bibliotheken initiiert wurde

Sieben Tricks für redaktionelle Beiträge in Form von Geschichten
zeigte die Journalistin Kathrin Buhrfeind auf. Hella Klauser und Andrea
Osterode vom DBV schlossen daran nationale und internationale
Beispiele des Storytellings an. Wie man die Geschichten hinter
Zahlen und Statistiken findet und darstellt, erklärte Ulla Wimmer
vom KNB.
Wie diese Geschichten den Weg ins Gehirn mittels Neuromarketing
finden, zeigte Prof. Wolfgang Ratzek von der HdM Stuttgart. Chancen
und Risiken, aber auch unterschiedliche technische Wege des
Storytellings legte Ronald Kaiser dar. „Zum Storytelling zählen nicht
nur das klassische Vorlesen, sondern auch andere Formen wie
Serious Games, Podcasts oder Video“, so der Masterstudent der
HdM. Anschließend berichtete Dr. Marlene Grau von Praxisbeispielen
in der Staats- und Universitätsbibliothek Hamburg. Zum Abschluss
der Vortragsreihe stellte Dr. Doreen Siegfried kreative PR-Maßnahmen
in einem Erfahrungsbericht aus der Deutschen Zentralbibliothek
für Wirtschaftswissenschaften Kiel vor.

Am Mittwoch, 3. Juni von 12:00 – 13:30 Uhr am Stand des BIB / 98. Deutscher Bibliothekartag in Erfurt

Posterpräsentation zum BibCamp 2009

98. Deutscher Bibliothekartag
Messezentrum Erfurt

Moderation: Dr. Ronald Schmidt
Themenkreis:  03 - Bibliotheksorganisation und Informationsmanagement – quo vadis?
Zeit: Mittwoch 03. Juni 2009 09:00 - 12:00
ca. um 10:30 Uhr
Raum: Christian Reichart | Links (1.OG)
Referenten: Ronald Kaiser (Lichtenfels, Deutschland) Prof. Dr. Wolfgang Ratzek (Stuttgart, Deutschland) Hochschule der Medien / HdM Stuttgart

Bibliotheken sind Zentren der Begegnung und Kommunikation und damit auch ein zentraler Ort, der zur Steigerung der Lebensqualität in einer Kommune beiträgt. Personen mit unterschiedlichen Interessen und Bedürfnissen besuchen Bibliotheken und nutzen deren Dienste. Aber nur rund 30 % der BundesbürgerInnen zählen zu den Bibliotheksnutzern. Daher gilt es Angebote und Dienste zu entwickeln, um die Strahlkraft von Bibliotheken zu erhöhen und so im täglichen Leben der BürgerInnen aber auch von Unternehmen zu verankern. Im Vortrag werden innovative Services vorgestellt und Konzepte zur zielgruppenorientierten Kommunikation von Bibliotheken präsentiert. Dies ist aber nur die eine Seite der Medaille. Auf der anderen Seite bildet die Bibliothek mit ihren Dienstleistungen einen weichen Standortfaktor, welcher im Wirtschaftsleben immer wichtiger wird. Wie sollen Bibliotheken dieser anspruchsvollen Aufgabe gerecht werden? Einen Weg bietet die Vermittlung von Erfolgsgeschichten. Und hier kommen die in die Wirtschaft an Bedeutung zunehmenden Ansätze des Neuromarketings und des Storytellings zum Tragen.

Vortrag zur praktischen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit im Rahmen der Black Academy.

Weiterer Referent wird Axel Wallrabenstein, Gründer und Managing Partner der Publicis Consultants und verantwortet dort für das Feld Public Affairs, sein.

Datum: Samstag, den 07. März 2009
Uhrzeit: 10.30 Uhr bis ca. 16.30 Uhr
Ort: Dom Hotel Limburg,
Grabenstraße 57,
65549 Limburg

Anmeldung

Der Vortrag - Die Bibliothek 2.0 ist da - Zum Themenfeld Web 2.0 Anwendungen in Bibliotheken und einem kleinen Blick auf das Bibcamp 2009 an der HdM ist online.

Vortrag als MP3

Folien als PDF

Gezeigter Film/ Imagefilm für die Stadtbücherei Gerlingen

Abstract:
Die im angloamerikanischen Raum geprägte Idee des Web 2.0 hat schnell in die Welt der Bibliotheken und Informationsinstitutionen unter dem Schlagwort Library 2.0 Einzug gefunden. Hierunter subsumieren sich neue Dienstleistungen und Webservices der Bibliothek wie Blogs, Podcasts, Web-Feeds und Wikis. In Deutschland prägt sich für diese neue Dimension bibliothekarischer Angebote der Begriff Bibliothek 2.0 ein. Im Vortrag werden sowohl der technische Hintergrund und Arbeitsweisen einzelner Anwendungen gezeigt, als auch Wege zur Integration dieser in die Arbeit der Bibliotheken. Darüber hinaus werden innovative Entwürfe zur künftigen Gestaltung bibliothekarischer Dienstleistungen mittels Techniken des Web 2.0 vorgestellt. Weiterhin soll ein kleiner Ausblick auf das im Jahr 2009 in Stuttgart stattfindende BibCamp gegeben werden.